Gung Ho
Trabajo de grado - Pregrado
2018-11-20
Corporación Unificada Nacional de Educación Superior CUN
El presente trabajo tiene como fin dar a conocer la descripción y análisis de información para
la creación de una nueva empresa llamada GUNG HO y su viabilidad en el mercado nacional.
Se muestran todos los aspectos a tener en cuenta para que la empresa cuente con las bases
suficientes, de modo que logre el éxito y conquiste el mercado objetivo.
Este proyecto innovador surge de la idea de querer mejorar el servicio que se presta en la
empresa World Office Colombia .S.A.S en cuanto a soporte contable y capacitaciones para
manejo del programa, se evidencia que esta empresa tiene gran parte de sus clientes insatisfechos
y decepcionados por la desmejora que ha tenido el servicio.
Con el fin de recuperar la lealtad de los usuarios que manejan el software, nace la idea de
tercerizar el servicio de soporte contable y capacitaciones de todas las modalidades, es ahí
cuando entra la empresa GUNH HO dispuesta a manejar y resolver esta problemática, además de
generar ingresos con el fin de llegar a ser una empresa rentable y autosostenible.
Por medio de la investigación de mercados realizada por la compañía, estructuramos un plan
de marketing integral con el fin de cumplir con nuestros objetivos, esencialmente adquiriendo la
satisfacción total de nuestros clientes, los cuales contarán con un amplio portafolio de servicios
que ofrece la entidad.