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Optimización del sistema de gestión de citas en concesionarios automotrices mediante herramientas digitales

Cervantes Morales, Breiner Manuel; Tovar Cruz, Yohannes; López Santos, Juan Sebastián (Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUNEscuela de IngenieríaIbague, ColombiaEspecialización en Transformación Digital, 2025)

Los concesionarios automotrices enfrentan desafíos en la eficiencia de sus sistemas de gestión de citas, los cuales suelen ser lentos, poco intuitivos y propensos a errores, afectando directamente la productividad operativa ...
Aplicativo web para la gestión documental para ópticas

Guauta Baquero, Francy Johanna; Ardila Espitia, John Albert; Rosado Segovia, Orley Jose Jr.; Diaz Cardenas, Sebastian (Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUNEscuela de IngenieríaBogotá, ColombiaEspecialización en Transformación Digital, 2025)

Actualmente las ópticas no cuentan con un sistema de información que les permita tener una estructura moderna e innovadora, por lo cual se sugiere implementar una solución de transformación digital a través de un aplicativo ...
Página web skillup de habilidades blandas

García Vanegas, Luz Angela; Gómez Barajas, Jair Emel; Gutiérrez Méndez, Edwar Ramiro (Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUNEscuela de IngenieríaBogotá, ColombiaEspecialización en Transformación Digital, 2025)

Dentro de nuestra perspectiva laboral hemos logrado determinar algunos temas que son principalmente el foco de nuestro interés y es lo que buscamos fortalecer en este proyecto, entre ellos están la Falta de Comunicación ...
Phygital spaces

Morera Forero, Fabio Edisson (Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUNEscuela de IngenieríaBogotá, ColombiaEspecialización en Transformación Digital, 2025)

En el presente proyecto refleja la propuesta de creación de un modelo de Unidad de Información que transformará al Sistema Nacional de Bibliotecas de la Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN, en un ...

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Optimización del sistema de gestión de citas en concesionarios automotrices mediante herramientas digitales
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Cervantes Morales, Breiner Manuel | 2025

Los concesionarios automotrices enfrentan desafíos en la eficiencia de sus sistemas de gestión de citas, los cuales suelen ser lentos, poco intuitivos y propensos a errores, afectando directamente la productividad operativa y la experiencia del cliente. Con el objetivo de resolver esta situación, se propone optimizar el sistema de gestión de citas mediante un proceso más ágil, estable y eficiente. El proyecto identificará los errores más frecuentes del sistema actual y diseñará mejoras orientadas a incrementar la velocidad, precisión y rendimiento de la plataforma. Para evaluar su efectividad, se desarrollará un prototipo beta funcional en un entorno controlado. La metodología empleada será de tipo cuantitativa, apoyada en el enfoque ágil Scrum, lo cual permitirá realizar iteraciones continuas y ajustes oportunos durante el desarrollo.

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Aplicativo web para la gestión documental para ópticas
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Guauta Baquero, Francy Johanna | 2025

Actualmente las ópticas no cuentan con un sistema de información que les permita tener una estructura moderna e innovadora, por lo cual se sugiere implementar una solución de transformación digital a través de un aplicativo web. Dicha solución facilita a las ópticas tener el control sobre sus proceso y registros. Para esta solución se utilizó una metodología ágil (SCRUM), la cual es usada por compañías tecnológicas. La idea consiste en usar dicha metodología que permite definir diferentes roles desde el Product Owner (PO) hasta el equipo SCRUM (líderes, desarrolladores y QA), realizar reuniones de Dailys, reviews donde se muestran los avances del desarrollo y las retrospectivas que abarcan lo bueno y lo malo que se realizó durante los sprints.

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García Vanegas, Luz Angela | 2025

Dentro de nuestra perspectiva laboral hemos logrado determinar algunos temas que son principalmente el foco de nuestro interés y es lo que buscamos fortalecer en este proyecto, entre ellos están la Falta de Comunicación Efectiva pues muchos equipos enfrentan dificultades en la comunicación, lo que puede llevar a malentendidos, conflictos y una disminución en la productividad, así mismo hemos identificado Dificultades en el Trabajo en Equipo ya que la falta de habilidades interpersonales, le impide que los miembros del equipo el trabajar de manera cohesiva, así como la Resistencia al Cambio que en un entorno laboral en constante evolución, esta resistencia puede ser un obstáculo, Las habilidades blandas son esenciales para adaptarse y aceptar nuevas ideas. Esto sin duda sumado a la baja Gestión del Estrés y la Emoción, ya que la presión laboral puede generar estrés y afectar el rendimiento. Las habilidades de inteligencia emocional son cruciales para manejar estas situaciones, así como desarrollar en los lideres temas como la Falta de Feedback Constructivo ya que, los equipos carecen de un sistema efectivo para dar y recibir retroalimentación, lo que impide el crecimiento personal y profesional.

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Phygital spaces
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Morera Forero, Fabio Edisson | 2025

En el presente proyecto refleja la propuesta de creación de un modelo de Unidad de Información que transformará al Sistema Nacional de Bibliotecas de la Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN, en un centro de recursos para el aprendizaje y la investigación CRAI Phygital Space, un modelo en el que converge el espacio físico con el digital, llevando la experiencia de los usuarios un paso más allá, no solo en la búsqueda y recuperación de la información, sino también en la experiencia de adquirir y crear conocimiento a partir de la interacción con los servicios de CRAI Phygital Space, para esta propuesta se analizan proyectos de transformación que den cuenta de elementos importantes por medio de la búsqueda documental, además de evaluar los propios servicios del Sistema Nacional de Bibliotecas actual, sus necesidades, sus fortalezas y sus oportunidades de mejora, esto con el fin de implementar nuevas metodologías que conformen este modelo y que sean adaptables a cada entorno presente en la institución (virtual, presencial y distancia) este modelo representa un cambio para las unidades de información actuales que presentan elementos digitales y físicos y que desean adaptarse al cambio repentino que se está viviendo con el crecimiento tanto de nuevas tecnologías como de nueva información.

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