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Hilart tiendas s.a.s

dc.contributor.advisorSerrano Rivera, Diana
dc.contributor.authorLuna Salguero, Rosa Margarita
dc.contributor.authorPetro Ospina, Linda Vanessa
dc.contributor.authorMarrugo Vargas, Joemis
dc.date.accessioned2022-10-08T14:51:14Z
dc.date.available2022-10-08T14:51:14Z
dc.date.issued2018-11-20
dc.identifier.citationAPAspa
dc.identifier.urihttps://repositorio.cun.edu.co/handle/cun/1908
dc.description105 páginas; tablas, gráficas, ilustraciones, fotografías.spa
dc.description.abstractComercialización y tercerización de productos artesanales, enfocados a la conversación de la cultura indígena de Colombia, implementando algunos diseñosspa
dc.description.tableofcontentsINTRODUCCIÓN JUSTIFICACIÓN 1. PLANEACIÓN ESTRATEGICA GENERATIVA 1.1 Descripción del Negocio .................................................................................................. 5 1.2 Objetivo General .............................................................................................................. 5 1.3 Objetivos Específicos....................................................................................................... 6 1.4 Marco Legal ..................................................................................................................... 7 1.5 Misión (Identidad Estratégica)......................................................................................... 8 1.6 Visión (Futuro Preferido)................................................................................................. 8 1.7 Valores ............................................................................................................................. 8 1.8 Análisis Pestel .................................................................................................................. 8 1.9 Análisis de las Cinco Fuerzas de Porter......................................................................... 14 1.10 Fuerzas Inductoras (Oportunidades y Fortalezas).......................................................... 16 1.12 Cadenas de Valor........................................................................................................... 17 1.13 Estrategia Competitiva (Componente Innovador) ......................................................... 19 1.14 Análisis DIAMANTE..................................................................................................... 20 2. ESTUDIO ADMINISTRATIVO 2.1 Objetivo del Estudio Administrativo.............................................................................. 22 2.2 Definición de la Estructura Organizacional /Variables Estratégicas ............................. 22 2.3 Organigrama................................................................................................................... 23 2.4 Tamaño de La Empresa /Cadena de Valor..................................................................... 23 2.5 Normatividad /Estudio Legal.......................................................................................... 23 2.6 Recurso Humano /Perfiles /Manual de Funciones/....................................................... 26 2.7 Costos Administrativos................................................................................................. 33 2.8 Tipos de Contratación ................................................................................................... 33 2.9 Gastos de Personal ........................................................................................................ 33 2.10 Gastos de Puesta en Marcha ........................................................................................... 34 3. ESTUDIO TECNICO......................................................................................................... 34 3.1 Objetivos del estudio Técnico........................................................................................ 35 3.2 Ficha técnica del Producto (B/S..................................................................................... 35 3.3 Descripción del Proceso ................................................................................................. 37 3.4 Procedimientos.......................................................................................................... 37 3.5 Infraestructura (Áreas Requeridas) ........................................................................... 40 3.6 Mapa y/o Plano........................................................................................................... 42 3.7 Maquinaria y Equipos.................................................................................................. 42 3.8 Muebles y enseres........................................................................................................ 43 3.9 Herramientas................................................................................................................ 43 3.10 Materias Primas e Insumos......................................................................................... 43 3.11 Equipo de Comunicación y Computación .................................................................. 44 3.12 Plan de Producción ..................................................................................................... 44 3.13 Plan de compras.......................................................................................................... 45 3.14 Costos de Producción ................................................................................................. 45 3.15 Costos Fijos ................................................................................................................ 45 3.16 Costos Variables......................................................................................................... 45 3.17 Costos Unitarios ......................................................................................................... 46 3.18 Punto de Equilibrio ...................................................................................................... 46 3.19 Impactos del proyecto .................................................................................................. 47 4. ESTUDIO LEGAL 4.1 Objetivo del Estudio Legal............................................................................................ 49 4.2 Marco legal.................................................................................................................... 49 4.3 Concepto de Empresa ..................................................................................................... 50 4.4 Clasificación de las My Pymes....................................................................................... 50 4.5 Clasificación internacional de actividades económicas (ciiu)...................................... 51 4.6 Clasificación de las sociedades...................................................................................... 51 4.7 Constitución legal........................................................................................................... 52 4.8 Registro único tributario (RUT)..................................................................................... 52 4.9 Requisitos del registro mercantil .................................................................................... 53 4.11 Obligaciones de registro ................................................................................................. 56 4.12 Revisión técnica de seguridad (bomberos) .................................................................... 56 4.13 Normas sanitarias y de salud (Secretaria de Salud)....................................................... 57 4.14 Normas de fabricación de alimentos y medicamentos (Invima).................................... 58 4.15 Normatividad ambiental (Secretaria de Ambiente) ....................................................... 58 4.16 Contratación personal .................................................................................................... 58 4.17 Contratación de clientes y proveedores ......................................................................... 59 4.18 Normas Tributarias ........................................................................................................ 60 5. DESARROLLO DE MATRIZ DE PERFILACIÓN DE CLIENTES CUSTOMER DEVELOPMENT 5.1 Stake Holders ................................................................................................................. 61 5.2 Identificación de las Necesidades del Stake Holders (Hipótesis) .................................. 62 5.3 Identificación de los Beneficios y expectativas (Hipótesis)........................................... 62 5.4 Identificación de las Soluciones Actuales (Hipótesis)................................................... 63 5.5 Análisis de las Limitaciones, inconformidades y frustraciones (Hipótesis) .................. 63 5.6 Mercado.......................................................................................................................... 64 5.6.1 Identificación de TAM, SAM y TM............................................................................... 64 6. ESTUDIO DE MERCADOS 6.1 Objetivos del Estudio del Mercado ................................................................................ 65 6.2 Segmentación ................................................................................................................. 65 6.3 Metodología del Estudio de Mercado ............................................................................ 66 6.4 Análisis Concluyente ...................................................................................................... 68 7. PLAN DE MARKETING 7.1 Estrategia de Producto.................................................................................................... 71 7.2 Estrategia de Precio........................................................................................................ 71 7.3 Estrategia de Publicidad................................................................................................. 72 7.4 Desarrollo de Marca ....................................................................................................... 73 7.5 Marca.............................................................................................................................. 73 7.6 Logo ............................................................................................................................... 74 7.7 Slogan............................................................................................................................. 74 7.8 Ventaja competitiva........................................................................................................ 74 7.9 Ventaja comparativa....................................................................................................... 75 7.10 Estrategia de Promoción ................................................................................................ 76 7.11 Campaña Publicitaria ..................................................................................................... 76 7.12 Estrategia de Distribución.............................................................................................. 77 7.13 Canales........................................................................................................................... 77 7.14 Logística......................................................................................................................... 78 7.15 Ejecución Comercial...................................................................................................... 78 7.16 Habilidades Comerciales y Administrativas................................................................. 79 7.17 Proyección de ventas..................................................................................................... 79 7.18 Política de Cartera ...................................................................................................... 80 7.19 Presupuesto del plan de Mercado ............................................................................... 82 8. ESTUDIO FINANCIERO Y CONTABLE 8.1 Objetivo del Estudio Financiero..................................................................................... 83 8.2 Proyección de Ingresos................................................................................................... 83 8.3 Proyección de Egresos ................................................................................................... 83 8.4 Flujo de Caja .................................................................................................................. 84 8.5 Capital de trabajo ........................................................................................................... 85 8.6 Fuentes de Financiación /Apalancamiento..................................................................... 85 8.7 Monto del préstamo........................................................................................................ 85 8.8 El plazo........................................................................................................................... 85 8.9 La amortización.............................................................................................................. 86 8.10 El interés ........................................................................................................................ 87 8.11 Balance de General ........................................................................................................ 88 8.12 Estado de Pérdidas y Ganancias .................................................................................... 89 8.13 Indicadores Financieros................................................................................................. 90 8.14 Valor Presente Neto (VPN) ........................................................................................... 93 8.15 Tasa Interna de Retorno (TIR)........................................................................................ 93 8.16 Tasa de Cambio.............................................................................................................. 93 8.17 Análisis Financiero ........................................................................................................ 93 9. CONCLUSIONES................................................................................................................... 95 10. BIBLIOGRAFÍA.................................................................................................................. 97 11. CIBERGRAFIA ................................................................................................................... 98spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherCorporación Unificada Nacional de Educación Superior CUNspa
dc.sourcehttps://drive.google.com/drive/folders/1TrA50ees3ZJpllqqJRhSF7ct5bajiCai?usp=sharingspa
dc.subject.ddc380 - Comercio , comunicaciones, transporte::381 - Comercio interno (Comercio doméstico)spa
dc.titleHilart tiendas s.a.sspa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dcterms.audienceEstudiantes, docentes, investigadores, comunidad académica.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameAdministrador(a) de Empresasspa
dc.publisher.facultyEscuela de Ciencias Administrativasspa
dc.publisher.placeBogotá (Colombia)spa
dc.publisher.programAdministración de Empresasspa
dc.relation.referencesKOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Principios de Marketing. 12ava edición.Editorial Prentices Hall. Educación. Pag.55-60spa
dc.relation.referencesKOTLER, Philip .Dirección de Mercadotecnia 8ava edición 2001.Editorial Prentices Hall. Educación. Capítulo 11spa
dc.relation.referencesKOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Fundamentos de Marketing. Planeación estratégica y el proceso de Marketing, Desarrollo del proceso de Marketing. Editorial Pearson Educación. Pag.63spa
dc.relation.referencesARTESANIAS DE COLOMBIA. Especial del pueblo cuna y sus molas. [Citado en febrero de 2008] (revisado en mayo de 2013).Disponible en internet:http://artesanias- colombia.blogspot.com/2008/02/especial-pueblo- tune-o-cuna-y-sus- molas.htmlspa
dc.relation.referencesARTESANIAS DE COLOMBIA. Promoción de la comercialización nacional e internacional. [Citado en 2006]. (Revisado en mayo de 2013). Disponible en internet: <http://www.eclac.cl/mexico/capacidadescomerciales/SeminarioEcua dorAct B/presentacion_Sandra_Strouss.pdf>spa
dc.relation.referencesBenchmarking, Michael J. Spendolini. / Primera edición, 1994. / Grupo Editorial Norma.spa
dc.relation.referencesBoletín de indicadores económicos [online] Banco de la república, 2013 anual. Disponible en internet:<http://www.banrep.gov.co/documentos/series- estadisticas/informes/bie.pdf>spa
dc.relation.referencesCuáles son los sectores para invertir en Colombia- Finanzas personales.com[online].Colombia: revista dinero, febrero de 2013.Disponible en internet:<http://www.finanzaspersonales.com.co/ahorro- e- inversion/articulo/cuales-sectores-para-invertir-colombia/45611 >spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccessspa
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dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbspa


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