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Abstract

La gestión del conocimiento debe tratarse, en aras de la precisión, como gestión de información organizacional interna y externa para la generación de nuevos bienes que influirán en el desarrollo de productos y servicios de alto valor añadido. valor, porque el conocimiento sólo puede gestionarse como información, reunida, procesada, organizada, almacenada y difundida a través de bases de datos, redes de información compartida, comunidades virtuales, entre otros medios de transferencia de datos e información.