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Abstract

Durante el proceso de fidelización de estudiantes en la educación superior nos hemos dado cuenta que en el momento que uno llega a la universidad hasta que finalizamos el acompañamiento que uno espera no es el que realmente los estudiantes deben tener.

Adicional a esto, en la historia pocas empresas logran realizar este tipo de operaciones y más aún lograr captar la fidelización del estudiante desde su inicio hasta el final; si es claro que el estudiante cuando pisa las instalaciones de la universidad siente que ha iniciado un proceso en su vida y proyecto personal, también es cierto que de cada 10 estudiantes finalizan o culminan sus estudios de forma exitosa 2 o 3 estudiantes, estadística que infortunadamente no es la mejor.

En este orden de ideas podemos decir entonces que remontándonos a datos estamos en un país donde el seguir y fidelizar la población de educación superior es una labor en la cual debemos poner foco y que de una u otra forma a cualquier persona de nuestro núcleo familiar podremos suplir en momentos que sea requerido.