Análisis sobre la capacitación de personal delegado en la contratación en la ciudad de Bogotá D.C. Comisión Nacional del Servicio Civil

Abstract

La Universidad Libre en convenio con la Comisión Nacional del Servicio Civil (CNSC) realizan los procesos de selección para las vacantes que ofertan las entidades públicas, una responsabilidad que requiere de mucho compromiso y sobre todo aprendizaje continuo, por lo mismo la universidad está expuesta a criticas constantes tanto de personas que tienen conocimiento de los procesos de selección como de aquellas que depositan la confianza en la universidad y se postulan a las vacantes. (Civil, Comisión Nacional del Servicio Civil, 2021) Con esto la Universidad en sus diferentes procesos ha recibido un alto número de reclamaciones formales e informales en contra de estos, de las cuales un gran porcentaje hacen referencia a que la forma en que su hoja de vida fue calificada no es la más apropiada o no se ajusta a los acuerdos, incluso que no es igual a la forma en que se les califico en convocatorias pasadas por otras universidades, pues muchas veces se comenten errores que ponen en riesgo la posible postulación de una persona a un cargo público o incluso la posibilidad de continuar en su puesto. Por medio de las Peticiones Quejas y Reclamos (PQR) estos errores se logran subsanar es un proceso adicional que nos lleva mucho tiempo y en ocasiones esto se va más allá de lo que realmente debería pasar pues muchos aspirantes no se sienten conformes con la respuesta que se le da a su inquietud y deciden colocar tutelas ante la CNSC poniendo en dudad muchas veces el buen trabajo que realiza la universidad libre.

Dentro de la administración se encuentra algo muy importante que seguramente muchas empresas ignoran pero tiene un valor incluso más importante que el miso dinero y hablamos del capital intelectual de las organizaciones que así como su nombre lo dice es todo aquello que una persona posee en su cabeza basado en experiencias pasadas, estudios y demás, algo que no es tangible a simple vista pero es de suma importancia pues una organización no es lo mismo sin conocimientos que con ellos y mucho más si estos se utilizan en los objetivos de la organización y se transmiten a otras personas y en especial para este tipo de procesos. Es muy importante que la universidad que esté llevando a cabo los procesos de selección los realice de tal manera que su trabajo no genere duda alguna, cabe resaltar que muchas personas en la organización en diferentes ocasiones no desean compartir sus conocimientos por miedo a ser reemplazados dentro de la organización y quedar fuera de ella, pero para esto se estudia la posibilidad de crear una Universidad Corporativa dentro del área de proyectos de la Universidad Libre.

Esta iniciativa tiene un sinfín de beneficios y en cuestión de presupuestos no es un problema además, de que no solo reducirá la problemática que tiene la organización sino que ayudara a que la organización de un paso más allá y porque no, posiblemente de que realice nuevas estrategias que vengan de personas que jamás imaginamos, adicional a esto también se tiene la posibilidad de saber de cerca con que instrumentos y espacios cuenta la Universidad para este fin así que su desarrollo no será un problema.