CSB mujer : centro integral y spa para mano y pies

Abstract

La estética es un valor inherente a la condición humana; en donde la autoestima, la salud, los valores, el físico y todos los aspectos alrededor de la belleza; se convierten en un pase de aceptación en esta sociedad cada día más exigente. Cada mujer, de acuerdo a su contexto, escala de necesidades, autocuidado y nivel de ingresos; dedica más o menos tiempo al cuidado de sus uñas y lo hacen a través de personal empírico e inexperto que omite factores vitales a la hora de prestar sus servicios. En el presente trabajo se desarrolla la matriz de Perfilación de clientes para la Idea de negocio “CSB MUJER” Centro integral y spa para manos y pies, donde se identifica el stakeholder y sus respectivas necesidades, expectativas, soluciones actuales y limitaciones en el mercado. La investigación de mercado se realiza mediante el instrumento del Método cualitativo: La Entrevista, aplicada en la localidad de Barrios Unidos y su respectivo análisis que tiene como objetivo conocer los servicios que reciben actualmente las mujeres respecto a la presente idea de negocio y medir la aceptación de la misma.