@TECHREPORT{Car_Imp_2017,
author = "Carrillo, Juan Camilo - Sarmiento, Edgar - Posada, Anghelo",
title = "Implementación de pbx voz sobre ip",
abstract = "La investigación realizada surge de la necesidad empresarial de poder comunicarse
por medio de voz, se busca implementar un software libre, con licencia para la reducción
de costos, facilidad de manejo ante el cliente y buen soporte, las empresas a las que va
dirigido este servicio son pequeñas y medianas a nivel nacional, el objetivo es que las
empresas aumenten su productividad al tener una comunicación mejor con sus clientes.",
year = 2017,
institution = "Repositorio Corporación Unificada Nacional de Educación Superior",
url = "https://repositorio.cun.edu.co/handle/cun/5151",
}