TY - THES TI - Distribuidora Dulce Victoria AU - Andrés Camilo, Castellanos Pinilla AU - Ivan Rene, Hurtado Acosta AB - Esta idea de negocio comienza a partir de una necesidad que se presenta en el sector (Servicio al cliente e innovación del portafolio), normalmente los clientes se quejan de los proveedores por que llegan tarde y/o no les llevan el pedido o llega el pedido incompleto y por encontrar siempre los mismos productos comunes. La empresa contara con una app donde los clientes pueden realizar y a la vez rastrear su pedido, es decir se darán cuenta que sucede con su pedido desde el momento que lo realizan, si ya se despachó, quien lo lleva, a qué hora salió, etc. DA - 2017 KW - Higiene PB - Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN UR - https://repositorio.cun.edu.co/handle/cun/5160 ER -