TY - THES 
TI - Nivel de satisfacción de los usuarios del área de vacunación de COVID 19 Del Hospital Universitario De Sincelejo HUS
AU - Méndez Salas, Méndez Salas
AU - Martínez Camargo, Karen Lucia
AB - El proyecto de investigación de desarrollo con el objetivo de establecer el nivel de
satisfacción de los usuarios en el área de vacunación de COVID 19, donde se propuso conocer la
percepción de los usuarios en relación con la actitud, atención, servicio y disposición del
personal administrativo y de servicios generales; determinar el nivel de cordialidad,
competencia, disposición y conocimientos médicos que expresa el personal de la salud; definir la
oportunidad y coherencia que existe en el tiempo de respuesta cuando los usuarios solicitan
atención, trámites e información en al área de vacunación. Aplicando un enfoque metodología
cuantitativo y cualitativo, obteniendo como resultado que la entidad de salud goza del
reconocimiento de la atención oportuna y eficaz a sus usuarios del área de vacunación del
COVID-19, concluyendo que las directivas y el cuerpo médico en genera se han esforzado por
ofrecer un servicio de alta calidad para sus usuarios.
DA - 2021
KW - Investigación
KW - Satisfacción
KW - Usuarios
KW - Vacunación
KW - Calidad
KW - Research
KW - Satisfaction
KW - Users
KW - Vaccination
KW - Quality
PB - Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN
UR - https://repositorio.cun.edu.co/handle/cun/5190
ER -