TY - THES 
TI - La motivación laboral en los colaboradores del área comercial de una empresa de telecomunicaciones en Sincelejo, Sucre
AU - Montalvo Guevara, Eber
AU - Vega Velázquez, José Antonio
AU - Álvarez Contreras, Diana Esther
AB - La investigación se enfocó en determinar la motivación que se promueve en los
colaboradores del área comercial de una empresa de telecomunicaciones en Sincelejo, Sucre. Para
ello, se aplicó un cuestionario con una escala de preguntas enfocadas en factores tanto intrínsecos
como extrínsecos de motivación laboral. Los resultados obtenidos muestran que, en general, los
colaboradores tienen una valoración positiva de los factores intrínsecos de motivación laboral,
tales como la satisfacción con la labor desempeñada y el ambiente laboral favorable con los
compañeros. Sin embargo, se evidenció una valoración negativa en cuanto a los factores
extrínsecos, especialmente en lo que respecta a la compensación salarial. En la discusión se analizó
cómo estos resultados pueden afectar la motivación de los colaboradores y cómo la empresa podría
mejorar en cuanto a la promoción de factores extrínsecos de motivación, como la compensación
salarial y los incentivos laborales. En las conclusiones se destacó la importancia de promover una
cultura organizacional que valore y promueva tanto factores intrínsecos como extrínsecos de
motivación laboral para mejorar la satisfacción y el desempeño de los colaboradores. Además, se
recomendó que la empresa implemente políticas y acciones que promuevan la equidad salarial y
la motivación laboral en general. La investigación permite comprender los factores de motivación
que se promueven en los colaboradores del área comercial de una empresa de telecomunicaciones
en Sincelejo, Sucre, y cómo estos pueden influir en su satisfacción y desempeño laboral.
DA - 2023
KW - Desempeño
KW - Motivación
KW - Telecomunicaciones
KW - Talento humano
PB - Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN
UR - https://repositorio.cun.edu.co/handle/cun/5402
ER -