TY - THES TI - Reves boutique AU - Saavedra Vargas, Katherine AB - Actualmente se sabe que la fabricación y comercialización de prendas de vestir está desarrollándose bastante rápido, innovando desde todos los puntos de vista, desde el diseño de cada prenda, hasta el diseño de los establecimientos donde se va a generar la interacción con el cliente y comercialización de los productos. Hoy día encuentran almacenes donde se puede comprar ropa para toda la familia desde los más pequeños hasta los más grandes, una ventaja es que todo se puede adquirir en un solo lugar. Aunque muchas veces que se desea ir de compras, se ingresa a demasiados lugares, buscando siempre un atuendo con el que se pueda sentir totalmente satisfecho; justo cuando se encuentra eso que tanto buscábamos, el servicio y la atención por parte de los trabajadores del establecimiento tiende a ser desinteresado y muy descortés; esto inmediatamente crea una barrera y nos aleja y no nos permite terminar nuestro objetivo de compra. DA - 2018 PB - Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN UR - https://repositorio.cun.edu.co/handle/cun/5933 ER -