Browsing by Author "Miranda, Paula"

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      Serrano, Adriana; Gómez, Katherin; Ríos, Milena; Miranda, Paula (Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUNEscuela de Ciencias AdministrativasBogotá, ColombiaAdministración de Empresas, 2017)
      Si observamos el día a día nos damos cuenta que los usuarios tienen que soportar, la incomodidad, inseguridad e intolerancia, ya que los empujones, robos, insultos, largas filas y otras cosas más que se presentan son las ...