Desarrollo de una solución de inteligencia de negocios, para el análisis de validaciones registradas en el SITP, por los conductores de la empresa masivo capital S.A.S, con el fin de optimizar la prestación del servicio a los usuarios.

Bedoya Ortiz, Luis Javier | 2025

En el presente documento, se describe el proceso de analítica aplicado a los datos de validaciones de pasajeros del SITP, obtenidos de la web de datos abiertos de TRANSMILENIO S.A S.A específicamente en la rutas operadas por la Empresa Masivo Capital S.A.S, con el objetivo de evaluar el comportamiento de sus operadores en la prestación del servicio de transporte de pasajeros, teniendo en cuenta las tres franjas horario de mayor demanda de pasajeros en el sistema, como lo son la franja pico am, valle y pico pm. Usando las herramientas de extracción de datos, carga mediante codificación en Python y almacenamiento en base de datos SQL, se determinará mediante métodos estadísticos el volumen de validaciones realizadas por cada operador en las franjas mencionadas y comparándolas entre sí contra los promedios específicos por Ruta, franja, tipo día y conductor, obteniéndose de ello las desviaciones puntuales que luego podrán permitir asignarle las puntuaciones por escala y clasificarlos en tres rangos denominados oro, plata y bronce.