• Soporte técnico go-to 

      Rincón Osorio, Melquisedec; Castro Ramos, Manuel Guillermo (Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUNEscuela de Ciencias AdministrativasBogotá, ColombiaAdministración de Empresas, 2017)
      Consideramos que las personas al presentarse un problema en su equipo de cómputo, no cuenta con tiempo para gestionar la reparación del mismo, se percibe como molestia pues deben dejar de hacer alguna actividad propia.
    • Soporte técnico tu-gou 

      Castro Ramos, Manuel Guillermo (Corporación Unificada Nacional de Educación superior – CUNEscuela de Ciencias AdministrativasBogotá, ColombiaAdministración de Empresas, 2018)
      En la actualidad la necesidad de poseer un equipo de cómputo es vital entendiendo que las personas requieren estar conectadas a internet o realizar trabajos para su vida cotidiana bien sean académicos, laborales o personales. ...