Reputación corporativa y el impacto en el valor de la marca empresarial (Caso Fedepapa)

Barbosa Díaz, Helen Daniela | 2025

En un mundo empresarial cada vez más interconectado, la reputación de una organización se convierte en su activo más valioso. Este proyecto se adentra en la realidad de la Federación Colombiana de Productores de Papa - Fedepapa y examina si el robo de 140 millones de pesos, a sus trabajadores en La Unión - Antioquia, desafió su imagen pública. A través de un análisis exhaustivo de las estrategias de comunicación adoptadas durante esta crisis, se busca identificar los aciertos y las oportunidades de mejora para reconstruir la confianza y fortalecer su reputación. La investigación, que combina métodos cuantitativos y cualitativos, tiene como objetivo ofrecer recomendaciones prácticas para mejorar la gestión de crisis y la relación con los grupos de interés.