Una revisión sobre el uso de la persuasión para la creación de estrategias publicitarias en redes sociales

Álvarez, Valentina | 2024

El artículo examinó la importancia de la persuasión en la formulación de estrategias publicitarias en redes sociales, basándose en la definición de Perloff (2017) de la persuasión como un proceso que influye en las creencias y comportamientos de las personas. Se utilizó una metodología del tipo descriptiva del enfoque cualitativo a través de la revisión bibliográfica que incluyó el estudio de casos exitosos en redes sociales y el análisis de técnicas persuasivas. Los resultados, en línea con Kaplan y Haenlein (2010), mostraron que las redes sociales permiten la creación e intercambio de contenido generado por los usuarios, y que la persuasión juega un papel crucial en la eficacia de las estrategias publicitarias. Siguiendo a Cialdini (2009), se destacó la importancia de la reciprocidad, el compromiso y la coherencia, la prueba social, la autoridad, la simpatía y la escasez en la persuasión. Por lo que se destaca que la persuasión es esencial para lograr el éxito en la publicidad en redes sociales, permitiendo a las empresas conectar emocionalmente con su audiencia y fomentar la lealtad del cliente hacia la marca en un entorno digital cada vez más competitivo.