Herramienta tecnológica d-care para el proceso de diagnóstico de displasia de cadera en las entidades de salud

Paiba Castillo, Astrid Xiomara; Rubiano Sánchez, María Fernanda

dc.rights.license	Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)	spa
dc.contributor.author	Paiba Castillo, Astrid Xiomara
dc.contributor.author	Rubiano Sánchez, María Fernanda
dc.date.accessioned	2025-07-09T16:24:41Z
dc.date.available	2025-07-09T16:24:41Z
dc.date.issued	2023
dc.identifier.citation	Paiba Castillo, A. X., & Rubiano Sánchez, M. F. (2023). Herramienta tecnológica D-care para el proceso de diagnóstico de displasia de cadera en las entidades de salud [Trabajo de grado]. Corporación Unificada Nacional de Educación Superior – CUN. Hypatia.	spa
dc.identifier.uri	https://repositorio.cun.edu.co/handle/cun/8969
dc.description.abstract	La atención al cliente es fundamental para respuestas rápidas y efectivas a las necesidades de los usuarios, y las entidades adoptan plataformas tecnológicas para mejorar la experiencia. Este proyecto (D-Care) se enfoca en crear una plataforma de atención al cliente para abordar los desafíos actuales de las EAPB en la gestión de relaciones con usuarios. D-Care busca combinar la eficiencia de la automatización con la calidez y empatía del servicio humano. Se destaca la importancia de abordar el tratamiento oportuno a displasia de cadera, pero hay quejas por demoras en servicios como el diagnóstico y la entrega de ortesis necesarias.	spa
dc.format.extent	30 páginas	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher	Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN	spa
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/	spa
dc.title	Herramienta tecnológica d-care para el proceso de diagnóstico de displasia de cadera en las entidades de salud
dc.type	Trabajo de grado - Pregrado	spa
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.description.degreename	Administrador(a) de Servicios de Salud	spa
dc.publisher.faculty	Escuela de Ciencias Administrativas	spa
dc.publisher.place	Bogotá, Colombia	spa
dc.publisher.program	Administración de Servicios de Salud	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess	spa
dc.subject.unesco	Mercado
dc.subject.unesco	Markets
dc.subject.unesco	Tecnología
dc.subject.unesco	Technology
dc.subject.unesco	Estrategias de comunicación
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f	spa
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa	spa
dc.type.content	Text	spa
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	spa
dc.type.redcol	http://purl.org/redcol/resource_type/TP	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion	spa
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2	spa