dc.rights.license | Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0) | spa |
dc.contributor.author | Paiba Castillo, Astrid Xiomara | |
dc.contributor.author | Rubiano Sánchez, María Fernanda | |
dc.date.accessioned | 2025-07-09T16:24:41Z | |
dc.date.available | 2025-07-09T16:24:41Z | |
dc.date.issued | 2023 | |
dc.identifier.citation | Paiba Castillo, A. X., & Rubiano Sánchez, M. F. (2023). Herramienta tecnológica D-care para el proceso de diagnóstico de displasia de cadera en las entidades de salud [Trabajo de grado]. Corporación Unificada Nacional de Educación Superior – CUN. Hypatia. | spa |
dc.identifier.uri | https://repositorio.cun.edu.co/handle/cun/8969 | |
dc.description.abstract | La atención al cliente es fundamental para respuestas rápidas y efectivas a las necesidades de los usuarios, y las entidades adoptan plataformas tecnológicas para mejorar la experiencia. Este proyecto (D-Care) se enfoca en crear una plataforma de atención al cliente para abordar los desafíos actuales de las EAPB en la gestión de relaciones con usuarios. D-Care busca combinar la eficiencia de la automatización con la calidez y empatía del servicio humano. Se destaca la importancia de abordar el tratamiento oportuno a displasia de cadera, pero hay quejas por demoras en servicios como el diagnóstico y la entrega de ortesis necesarias. | spa |
dc.format.extent | 30 páginas | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.publisher | Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN | spa |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | spa |
dc.title | Herramienta tecnológica d-care para el proceso de diagnóstico de displasia de cadera en las entidades de salud | |
dc.type | Trabajo de grado - Pregrado | spa |
dc.description.degreelevel | Pregrado | spa |
dc.description.degreename | Administrador(a) de Servicios de Salud | spa |
dc.publisher.faculty | Escuela de Ciencias Administrativas | spa |
dc.publisher.place | Bogotá, Colombia | spa |
dc.publisher.program | Administración de Servicios de Salud | spa |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
dc.subject.unesco | Mercado | |
dc.subject.unesco | Markets | |
dc.subject.unesco | Tecnología | |
dc.subject.unesco | Technology | |
dc.subject.unesco | Estrategias de comunicación | |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | spa |
dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa | spa |
dc.type.content | Text | spa |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
dc.type.redcol | http://purl.org/redcol/resource_type/TP | spa |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | spa |
dc.rights.coar | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | spa |