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Abstract

En el mundo actual, la motocicleta es un medio de transporte fundamental para muchas personas, ofreciendo movilidad ágil, ahorro de tiempo y costos, y facilidad de desplazamiento en áreas urbanas. Sin embargo, mantener una motocicleta en óptimas condiciones requiere un compromiso constante con el mantenimiento y, en ocasiones, con reparaciones que no siempre pueden ser planificadas. Los problemas mecánicos imprevistos suelen presentar un reto para los motociclistas, quienes muchas veces deben interrumpir sus actividades para acudir a un taller y enfrentar tiempos de espera prolongados. Este trabajo se enfoca en evaluar la viabilidad y percepción de un servicio innovador de mantenimiento y reparaciones a domicilio para motocicletas, donde un mecánico capacitado se desplace hasta el lugar solicitado por el cliente. Esto no solo ahorra tiempo y esfuerzo al usuario, sino que también asegura que su motocicleta sea atendida rápidamente y vuelva a estar en condiciones óptimas de funcionamiento, reduciendo al mínimo el tiempo de inactividad y mejorando la seguridad en las carreteras