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Customer service S.A.

Castañeda Ruiz, Julieth Alejandra; Beltrán Vélez, Deisy Lorena (Corporación Unificada Nacional de Educación superior – CUNEscuela de Ciencias AdministrativasBogotá, ColombiaAdministración de Empresas, 2018)

El siguiente proyecto describe la situación actual del Stake Holder identificado, en este caso MICROEMPRESAS & PYMES, tras el paso del tiempo se ha realizado una investigación del porque estas empresas que manejan en un ...
Sueños Cruzados

Bachiller Zabaleta, Nicolle Valentina; Ospitia Arévalo, Sergio Andrés; Ibagué Rubiano, Osiris Natali; Rodríguez Palomá, José Luis; Rojas, Gerson Andrés; Espinosa Pacheco, Angely Katheryne; Amezquita, Oscar Alejandro (Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUNEscuela de Comunicación y Bellas ArtesBogotá, ColombiaDirección y producción de medios audiovisuales, 2022)

Se consideró la resiliencia como tema central, porque en ocasiones las personas desconocen cómo afrontar diferentes situaciones y se hunden en el desespero, pero al mismo tiempo cuando otra persona se ve envuelta en una ...

Envíos recientes

Customer service S.A.
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Castañeda Ruiz, Julieth Alejandra | 2018

El siguiente proyecto describe la situación actual del Stake Holder identificado, en este caso MICROEMPRESAS & PYMES, tras el paso del tiempo se ha realizado una investigación del porque estas empresas que manejan en un 80% la economía de un país no prosperan y regularmente se quedan como iniciaron su negocio, una de las principales falencias identificadas atreves del perfilamiento es la falta de proyección de crecimiento para sus propietarios, el miedo a invertir en nuevos mercados e innovación en sus establecimientos, pero por otro lado una de las principales premisas básicas para mantener y garantizar el buen funcionamiento de su negocio es EL SERVICIO AL CLIENTE, con el fin de fomentar una relación estable y duradera con cada uno de ellos para atraer aún más. De acuerdo a lo último nace una idea de negocio en la cual permitirá a estos pequeños propietarios tener nuevos proyectos y atreves de una capacitación permanente hacer una marca que se distinga del resto por su trato al cliente.

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Sueños Cruzados
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Bachiller Zabaleta, Nicolle Valentina | 2022

Se consideró la resiliencia como tema central, porque en ocasiones las personas desconocen cómo afrontar diferentes situaciones y se hunden en el desespero, pero al mismo tiempo cuando otra persona se ve envuelta en una dificultad, tiende a minimizar sus problemas. Por esta razón, es importante evidenciar el proceso de cambio y sanación interno mientras, se tolera al otro y sobre todo, se entiende que también vive el suyo y que éste puede impulsar y aportar al propio.

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