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La seguridad es una de las principales preocupaciones de los seres humanos. En la actualidad, y debido al gran avance de las redes de comunicación, la importancia de que a la seguridad física se le agregue la participación ...

Será planteado un análisis dirigido al servicio al cliente de la cooperativa prosperando, con el propósito de mejorar notoriamente su rendimiento organizacional radicando de ahí una atención diferenciadora, experiencias ...

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Bonilla Hernandez, German Steven | 2020

La seguridad es una de las principales preocupaciones de los seres humanos. En la actualidad, y debido al gran avance de las redes de comunicación, la importancia de que a la seguridad física se le agregue la participación de la tecnología es básica para mejorarla y hacerla mucho más efectiva. Pues es la aplicación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) a las actuaciones de seguridad física. Debemos tener en cuenta contando con el plan de negocios estructurado, se puede ir definiendo con más detalle la actividad de la empresa, lo cual, finalmente, permitirá que ésta tenga más posibilidades de ser exitosa. la implementación y los procesos a seguir que tome en consideración dentro de su contenido los principios y lineamientos del proyecto, haciendo del conocimiento de los interesados la misión, visión y valores del proyecto y saber a dónde se quiere llegar, ya que de esta forma se tendrán las bases para desarrollar en ellos una lealtad hacia la organización y un modelo de trabajo funcional que beneficie, tanto al capital humano como al proyecto mismo.

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Análisis del servicio al cliente de la cooperativa Prosperando
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Saldaña Riaza, Mary Luz | 2021

Será planteado un análisis dirigido al servicio al cliente de la cooperativa prosperando, con el propósito de mejorar notoriamente su rendimiento organizacional radicando de ahí una atención diferenciadora, experiencias inolvidables, aumento en la rentabilidad, competitivos, crecimiento en canales digitales que simplifiquen los procesos a los clientes y por último llegar a ser líderes en la región tolimense por su variedad en soluciones financieras e increíble servicio al cliente. El plan de análisis del servicio al cliente, se enfoca en dos aspectos muy importantes: cliente interno (funcionarios) y estructura tecnológica. Se enfatiza en los puntos anteriores ya que su impacto pueden asegurar el éxito pero también el fracaso de todos los productos y servicios que la entidad ofrece, siempre se debe tener en cuenta que todo tipo de experiencia vivida por los colaboradores y los clientes inciden en el comportamiento y la imagen reflejada de la organización, por ello siempre se deben tener planes, procedimientos, herramientas que suplan sus necesidades y exigencias básicas de la mano con tecnología eficiente y de alta calidad. (Ramos Cuadros & Osorio Lucumi, 2015)

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