Tecnólogo en Administración de Empresas

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Soluciones continuas s.a.s

Guzmán Guapacho, Derly Carolina | 2017

La investigación aborda el servicio al cliente en el sector de las telecomunicaciones, evidenciando una alta negatividad, superior al 33% en la conversación global. Esta percepción negativa se relaciona principalmente con los procesos de compra, fallas técnicas y la atención al cliente, donde el 65% de las publicaciones reflejan insatisfacción. Las causas identificadas incluyen la alta rotación de personal, su escasa preparación y la inadecuada gestión del recurso humano. Para profundizar en la problemática, se realizaron entrevistas a clientes y socios directos de las empresas, con el objetivo de entender el aumento en los indicadores de negatividad en los estándares de calidad del servicio.

Softegg

Pedraza Velandia, Angie Daniela | 2018

En este documento se exponen las características necesarias para la invención de una empresa dedicada al diseño y creación de softwares para la optimización de procesos usando como base las normas internacionales ISO/IEC 9001:2015, ISO/IEC 14001:2015, ISO/IEC 17025:2017, ISO/IEC 45001/2018 y ISO/TR 10013:2001; proporcionando herramientas que ayudan a solucionar el problema que genera la aplicación de sistemas de gestión en las empresas de forma eficaz, eficiente y precisa; disminuyendo esfuerzo y tiempo que se tiene que realizar en procesos de soporte y así fortalecer los procesos operativos y estratégicos. Este proyecto se realiza en el segundo semestre del año 2018, en donde se realiza todo el trabajo de identificación estratégica de la empresa Softegg y se realizan encuestas a personas que fortalecen la idea ayudando a cuantificar la necesidad que se quiere subsanar con la idea expuesta en este informe de empresa.

Servi Hogar Plus

Chavez, Christian Camilo | 2018

En la actualidad la prestación de servicios de asistencia y reparación del hogar en Bogotá D.C. se encuentra muy deteriorada, debido a la falta de confianza por parte de los usuarios, También podemos ver que las personas están inconformes porque los precios varían dependiendo de la necesidad y el estrato socio-económico. Igualmente se han visto casos de inseguridad por lo cual las personas prefieren contratar una persona recomendada. Además, pedir un servicio muchas veces toma tiempo ya que se debe buscar minuciosamente a la persona la cual nos va a prestar el servicio y podamos asegurarnos que es confiable. Sin embargo, la calidad y garantías del servicio no favorecen al cliente lo cual genera que no se cumpla con las expectativas. Desde otra perspectiva, podemos notar que el sector presenta una alta demanda ya que hay muchos hogares que necesitan asistencia ante una emergencia o necesidad pero por los problemas de inseguridad y mal atención, este sector se ha visto deteriorado. Por esta razón, se crea la aplicación Serví-Hogar plus, una aplicación dedicada a solucionar problemas de asistencia y reparación en el hogar. Serví-Hogar plus será la manera más fácil y segura de pedir el servicio, garantizando un servicio de calidad, seguridad y con garantía.

Segucam

Yepes Pérez, Cristian David | 2018

Hoy en día es muy importante la seguridad en los establecimientos comerciales y/o viviendas debido a los casos de delincuencia común y/o ladrones que están siempre al acecho, por eso nuestros clientes se ven en la necesidad de acudir a nuestra empresa para disponer de nuestros productos en el ámbito de seguridad por medio de la adquisición de cámaras de video, sensores y alarmas de monitoreo. El problema radica en que no siempre el dueño del establecimiento puede estar en su empresa y/o vivienda y es por eso que nos especializamos en brindar todo el soporte técnico e instalación de la misma. Incluso nuestros clientes vienen en busca de nuestros servicios para tener un control de sus empleados en cuanto a horario de trabajo y así mismo que estén realizando sus funciones designadas.

Rutas Express Ltda

Vanegas Cardenas, Oscar Daniel | 2018

El crecimiento de la población estudiantil en Bogotá exige una ciudad más adecuada y acogedora para vivir y desplazarse. Se requiere un sistema de transporte masivo eficiente y con amplia cobertura. Sin embargo, el sistema actual, como Transmilenio, enfrenta problemas como la evasión del pago del pasaje (“colados”), causados por factores como la falta de cultura ciudadana, inconformidad con las tarifas, escasez de dinero y aglomeraciones. Por ello, se plantea una solución que facilite la movilidad nocturna de los estudiantes, dividiendo rutas según las distintas localidades.

Softparents

Becerra Quesada, Woulfang Mauricio | 2017

Se requiere implementar una página web para mejorar la comunicación de los jardines infantiles con los padres de familia, esto ya que muchas personas les es imposible comunicarse con las profesoras para saber sobre sus hijos, la idea es que en la página web que se creara tenga varios modulos. Por seguridad de sus hijos deberá de tener un login y contraseña para que así solo tenga acceso los padres de familia, al igual deberá de contar con un medio de comunicación de forma texto y visual para poder hablar con las profesoras del jardín tipo foro, lo más importante es encontrar un sistema cerrado de video y audio para que desde la misma página, los padres puedan estar pendientes de sus hijos en caso de querer visualizar el trato que tienen hacia ellos o ellas.

SPA del sueño móvil

Beltrán García, Laura Mariana | 2017

El cansancio o agotamiento es un síntoma frecuente. Todo el mundo conoce la sensación de estar cansado, débil y agotado, casi siempre es pasajero y se puede atribuir a causas concretas y muy diversas como falta de sueño, un día de trabajo intenso y estresante, un viaje agotador, una situación agobiante o a la práctica excesiva de ejercicio.

spa para mascotas y dueños

Martínez Gil, Karol Estefani | 2017

El mercado de servicio y productos para mascotas cada año va en aumento, convirtiéndose en una alta oportunidad de negocio. La atención que se da a los animales hoy en día es muy importante en cada hogar y familia, ya que pasaron de ser solo animales a convertirse en un miembro más de las familias en todo el mundo, adoptando así cuidados especiales, ya no es solo la preocupación de alimentación y salud, así como para los humanos el tema de bienestar es importante, el bienestar, la higiene y relajación se convirtió en un derecho para las mascotas. Este pensamiento ha motivado a los dueños de mascotas a optar por servicios innovadores que presten todo un servicio de beneficios y tranquilidad para sus mascotas.

Sugarfree

Ávila Barón, Erika Viviana | 2017

El presente proyecto incluye información sobre los parámetros a seguir con respecto a la investigación sobre el mercado de la alimentación para las personas diabéticas. Este proceso abarca la temática referente a los elementos y componentes de la alimentación, la cual es de consumo masivo y representa lineamientos o costumbres que las personas establecen para la misma

Sweet Life repostería de productos para diabéticos

Agudelo Arévalo, Juan David | 2017

Sweet life es una empresa productora y comercializadora que busca satisfacer la demanda de un segmento de mercado como son las personas que padecen de diabetes, por medio de postres caseros con edulcorantes de 0% calorías y 0% azúcar y con control adecuado del Hidrato de Carbono, el producto permitirá que personas diabéticas y las que quieren prevenirlo puedan disfrutar de los postres saludables de sweet life .

Solucobro SAS

Mendivelso, Wendy Katherine | 2017

A partir de esto los administradores de los conjuntos, empiezan a sufrir un penoso desarrollo de sus labores, ya que el presupuesto se desfavorece y lo más impactante es que el flujo de caja del conjunto no cubre con los pagos de los proveedores del servicio de vigilancia, aseo, pólizas, mantenimiento de áreas entre otros. Esto genera que se programen asambleas extraordinarias con el fin de solicitar cuotas “extraordinarias” generando un alto malestar entre quienes pagan oportunamente y finalmente se terminan en discordancias entre copropietarios, administradores y proveedores.

Sweetcakes

Balanta Moreno, Mariana | 2017

El mundo de ahora es muy didáctico el cual da una Gran Ventaja a Las Empresas del Sector Alimenticio, a Visualizar por Redes Sociales como lo son Facebook, Instagram a que conozcan su Producto Innovador y Por esta misma Plataforma realizar su respectivo pedido, por el cual Nosotros Como Pasteleros Creativos manejaremos esta redes de Gran influencia con el Fin de llegar no solo al Sector de Chapinero donde estaremos Ubicados si no también llegar a todas las localidades de Bogotá, por medio de nuestros Domicilios.

Fiza maquinaria pesada

| 2018

De acuerdo con el objeto social, la empresa FIZA ofrece los servicios de alquiler de maquinaria, asesoría, manejo de las mismas, capacitación a los funcionarios que operen este tipo de maquinaria y venta de repuestos para la maquinaria de construcción.

Xtra-Curvy

Murcia Fajardo, Johanna Andrea | 2018

Este proyecto titulado Xtra Curvy surge en satisfacer la necesidad; está enfocado en proporcionar principalmente vestidos de talla grande, cómoda y con estilo para que las mujeres se sientan aún más bellas y puedan resaltar todos sus atributos, ofreciendo por medio de este trabajo la creación, producción y venta prendas de vestir para toda ocasión y temporada. El objetivo principal es dar a conocer nuestros productos promocionando nuestra marca a través de pasarelas donde las mujeres del común vean modelos de talla Plus y se sientan identificadas y se decidan a lucir cómodas y bellas con nuestra gran variedad de diseños con calidad y de bajo precio

XtuExport Tú lo dices, Nosotros lo hacemos.

Saavedra Ramos, Marcos | 2018

La Empresa nace de la idea de realizar una app que facilite y brinde asesoría acerca de procesos aduaneros, debido a la falta de la misma que esté al alcance del usuario, aprovechando el uso de la tecnología y el aprovechamiento del auge de los celulares inteligentes. De esta forma se brinda una asesoría personalizada por medio del aplicativo. De esta forma se busca ayudar a personas que deseen realizar actividades relacionadas con exportaciones e importaciones. El pobre acceso de las pymes colombianas a los mercados del mundo, figuran las deficiencias en infraestructura y logística, el bajo enfoque de los programas para motivar a las empresas a exportar y la alta concentración de recursos de financiación en unas pocas compañías, las Pymes carecen de conocimiento para exportar productos. Aunque Colombia es un país conformado por un tejido empresarial de Pequeñas y Medianas Industrias (Pymes) el 73 % de esas compañías no realiza exportación alguna de sus productos, ni siquiera a los mercados vecinos. Ese poco interés de las Pymes para exportar fue expuesto en Cali por la Asociación Nacional de Instituciones Financieras, Anif, en la XI Feria de Servicios Empresariales.

Estudio de viabilidad para la creación de una empresa fabricante de yogurt a base de calabaza en el barrio monteblanco localidad de usme de la ciudad de Bogotá

Gómez Beltrán, Wilmer Ferley | 2018

El presente proyecto tiene como fin, la creación de una empresa fabricante de yogur a base de calabaza como proyecto innovador y de fácil acceso para las familias del sector de Usme en la ciudad de Bogotá. La creación del yogur a base de calabaza surge de la necesidad de innovar un alimento base de la canasta familiar permitiendo el fácil acceso al producto, generando nuevas opciones de alimentación con grandes aportes nutricionales que benefician a los consumidores e incrementa el buen estado de salud ya que es una de las hortalizas que contiene mayor aporte en vitaminas y minerales. La fabricación y comercialización de este producto inicialmente va dirigido a una pequeña población de la ciudad con el objetivo de dar a conocer la importancia de la buena alimentación y el consumo de alimentos no muy comunes y que permita el ingreso a productos naturales, actuando con responsabilidad y compromiso. La estrategia de comercialización del producto inicia con la distribución del producto a pequeñas empresas o pequeños negocios de la localidad con el fin de iniciar e introducir al mercado la marca del yogur y tomar fuerza frente a la competitividad de esos productos lácteos. La marca se dará a conocer inicialmente por medios de publicidad a través de medios físicos visuales como volantes, tarjetas y folletos donde contenga la información del producto y los medios de accesibilidad a él. Se estima que con las ventas y el reconocimiento del producto, seamos reconocidos a nivel nacional como una empresa de fabricación de productos a base de alimentos naturales

Terafis s.a.s

Bermúdez Gaitán, Caterine | 2018

Se encuentra en el mercado la necesidad de estudio para identificar la eficacia de emprender con nuevos proyectos orientados a la promoción y desarrollo del personal dentro de empresas pequeñas en las que se realiza manipulación de herramientas que en algunas ocasiones pueden limitar a alguna persona en su proceso productivo y de vida. Según datos del consejo Colombiano de Seguridad, en el mundo se accidentan 317 millones de personas en el trabajo, así como calcula que 2.3 millones mueren anualmente a causa de enfermedad o accidente laboral. Es por esto que en este documento se idea plantear un mecanismo de atención para la atención de personas en condición de impedimento para realizar la labor para la cual se formaron y fomentar a que esta persona pueda realizar otra labor que lleve al crecimiento personal y psicológico de quien acepta este reto y además un beneficio y reconocimiento para las empresas.

Mudanzas todo incluido

Rodriguez Cagueñas, Carolina | 2018

Mudanzas todo incluido es un servicio que se encargada de realizar el empaque, almacenamiento y desplazamiento de las pertenencias de nuestros clientes al momento de realizar una mudanza o en su defecto el cambio de oficina o residencia, quiere ser un servicio diferenciador por el mantenimiento que le preste a los electrodomésticos o muebles que cuenten con un deterioro o fallas eléctricas adicional a esto, nuestro servicio tendrá un plus, cuando el cliente lo desee Mudanzas todo incluido realizará la adecuación de los bienes transportados en el nuevo inmueble conforme a las sugerencias del usuario.

Soluciones continuas s.a.s

Guzmán Guapacho, Derly Carolina | 2018

La siguiente investigación se refiere al tema del servicio al cliente en los asociados de las telecomunicaciones, encontramos que, a grandes rasgos, es un sector que soporta una negatividad media muy alta, superior al 33% de la conversación global. Esta negatividad se concentra en las conversaciones relacionadas con los procesos de compra, las incidencias técnicas y la atención al cliente. La característica principal de este tipo de servicio es que cuando ponemos el foco en atención al cliente descubrimos que, 1 de cada 6 publicaciones están relacionadas con la atención al cliente, con un 65% de negatividad en el sector de las telecomunicaciones. Para analizar esta problemática es necesario mencionar sus causas algunas de ellas son: el tipo de personal que manejan los mismo, la rotación continúa del personal y la poca preparación anticipada que se le da a cada uno de los asesores comerciales.

Rutas express ltda

Vanegas Cárdenas, Óscar Daniel | 2018

Este proyecto se basa en una realidad que viven a diario los estudiantes de la CUN jornada nocturna. El transporte público de Bogotá no tiene la suficiente capacidad para movilizar y garantizar un servicio de transporte seguro y cómodo, debido a que la demanda es bastante alta de los usuarios que usan este sistema de transporte, por esta razón optamos por ofrecer este servicio de transporte privado, rutas que le evitaran al estudiante desplazarse a las estaciones de Transmilenio o a los paraderos de buses y de la misma forma garantizar seguridad al momento de llegar a sus hogares.