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dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)spa
dc.contributor.advisorÁlvarez Contreras, Diana Esther
dc.contributor.authorMartínez Coley, Yisela
dc.contributor.authorMartínez Mendívil, Sandy Estefany
dc.contributor.authorPérez Ruíz, Diana Marcela
dc.date.accessioned2024-07-24T12:20:20Z
dc.date.available2024-07-24T12:20:20Z
dc.date.issued2023
dc.identifier.citationMartínez Coley , Y., Martínez Mendívil, S. E. y Martínez Mendívil, D. M. (2023). Análisis del desempeño laboral de los trabajadores de una serviteca en la ciudad de Sincelejo, Sucre [Trabajo de grado], Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN. Hypatia.spa
dc.identifier.urihttps://repositorio.cun.edu.co/handle/cun/5401
dc.description.abstractLa presente investigación tuvo como objetivo analizar el desempeño laboral de los trabajadores de una Serviteca en la ciudad de Sincelejo, Sucre, utilizando una metodología cuantitativa y de diseño descriptivo. Para ello, se aplicó el cuestionario de Palti (2022) sobre desempeño laboral a una muestra de 13 trabajadores seleccionados por el método de muestreo por conveniencia. La información recopilada fue analizada utilizando herramientas estadísticas como el SPSS en su versión 27 y Excel. Los resultados indicaron que la mayoría de los trabajadores presentó un rendimiento regular en las dimensiones de eficacia y eficiencia del desempeño laboral, con un 23,1% efectivo en eficacia y un 7,7% efectivo en eficiencia. Se encontraron deficiencias significativas en la dimensión de iniciativa, con un 30,8% de los trabajadores presentando problemas en esta área. En contraste, la dimensión de competencias fue donde se presentaron más rendimientos efectivos, con un 46,6% de efectividad. Se propusieron estrategias para mejorar las habilidades conceptuales, técnicas y humanas orientadas a las necesidades encontradas. En consecuencia, se concluyó que se necesita el desarrollo y promoción de estrategias para mejorar el desempeño laboral y la productividad en la empresa. En resumen, el alcance de la investigación es proporcionar información que permita la toma de mejores acciones y decisiones basadas en los resultados obtenidos a través del análisis del desempeño laboral de los colaboradores.spa
dc.format.extent48 páginasspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherCorporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUNspa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/spa
dc.titleAnálisis del desempeño laboral de los trabajadores de una serviteca en la ciudad de Sincelejo, Sucrespa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameAdministrador(a) de Empresasspa
dc.publisher.facultyEscuela de Ciencias Administrativasspa
dc.publisher.placeSincelejo, Colombiaspa
dc.publisher.programAdministración de Empresasspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.subject.proposalDesempeño laboralspa
dc.subject.proposalRendimientospa
dc.subject.proposalRecursos humanosspa
dc.subject.proposalProductividadspa
dc.subject.proposalCapital intelectualspa
dc.subject.unescoTrabajador
dc.subject.unescoWorkers
dc.subject.unescoCapacidad
dc.subject.unescoAbility
dc.subject.unescoHabilidad
dc.subject.unescoSkills
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaspa
dc.type.contentTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionspa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa


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