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Contservi & cia

dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)spa
dc.contributor.authorMuñoz, Alix Gabriela
dc.contributor.authorÑustes, Mónica Triana
dc.date.accessioned2024-07-25T20:18:41Z
dc.date.available2024-07-25T20:18:41Z
dc.date.issued2017
dc.identifier.citationMuñoz, A. G. Ñustes, M. T. (2017). Contservi & cia [Trabajo de grado], Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN. Hypatia.spa
dc.identifier.urihttps://repositorio.cun.edu.co/handle/cun/5556
dc.description.abstractCONTSERVI& CIA,es un Call Center que funciona en la ciudad de Bogotá, presta sus servicios a las empresas pymes,cuenta, con un excelente equipo de telecomunicaciones e informática yun personalcapacitadoen logística, asesoramiento y atención al cliente, cuya función es gestionar profesionalmente, las necesidades de la empresa. En CONTSERVI& CIAlascomunicaciones con los clientes se realizan a través llamadas telefónicas, correos (e- mail), servicios web y chat. Lo cual garantiza un servicio de calidad. Dentro de sus servicios están los siguientes: atención de quejas y reclamos (PQR ́S), emisión y recepción de llamadas, llamadas de cortesía, información de productos y pedidos de nuestros clientes.spa
dc.format.extent42 páginas.spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherCorporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUNspa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/spa
dc.titleContservi & ciaspa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameAdministrador(a) de Empresasspa
dc.publisher.facultyEscuela de Ciencias Administrativasspa
dc.publisher.placeBogotá, Colombiaspa
dc.publisher.programAdministración de Empresasspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.subject.proposalTelecomunicacionesspa
dc.subject.proposalAtención al clientespa
dc.subject.proposalAsesoramientospa
dc.subject.unescoMarketing
dc.subject.unescoAdministración de empresas
dc.subject.unescoMercado internacional
dc.subject.unescoPYMES
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaspa
dc.type.contentTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionspa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa


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Muñoz Alix _2017_ Contservi & ...
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