Estrategias de Marketing digital enfocadas a las redes sociales revisión Sistemática

Abstract

Introducción: Las redes sociales se han convertido en una herramienta comercial sumamente poderosa para las empresas. Su uso estratégico puede impulsar las ventas, mejorar la presencia en línea y fomentar la fidelización de los clientes. Objetivo: Analizar las estrategias de marketing digital enfocadas a las redes sociales durante los últimos cinco años. Metodología: Revisión sistemática de la literatura que investiga la relación entre las estrategias de marketing digital focalizadas en las redes sociales, siguiendo las directrices metodológicas del método PRISMA, publicados en el período comprendido entre 2018 – 2023. Conclusión: En la actualidad, las redes sociales han adquirido un papel central en el marketing digital, ofreciendo a las empresas la capacidad de desplegar estrategias creativas y atraer la atención de su audiencia objetivo. La gestión efectiva de la relación con el cliente (CRM) y la construcción de vínculos emocionales se destacan como elementos esenciales para lograr la viralización exitosa de campañas publicitarias en estas plataformas.