Propuesta para fortalecer la calidad del servicio de transporte público de pasajeros en la empresa Sotra Urra LTDA de Montería - Córdoba-Colombia

Abstract

El transporte en el mundo es el paso de la evolución del ser vivo, es el acercamiento al descendimiento y la ardua competencia contra el tiempo, el hombre siempre ha tenido la necesidad de moverse de un lugar a otro por la razón que a este le impulse, ya como fuese en la antigüedad en busca del alimento, vivienda, protección o en la actualidad por negocios, estudios, comercio entre miles actividades que el hombre ejerce a diario a través y gracias al transporte con el que contamos. En Colombia los sistemas de transporte no son los más eficientes ni eficaces, por falta de infraestructura, financiamiento, estudios, investigaciones y la propia cultura, pero a pesar de esto cuenta con sistemas terrestres, marítimos y aéreos adecuados para cumplir con esta demanda, de igual manera logra ser más fácil la vida de la población colombiana.