Plan empresa Maker Support
Trabajo de grado - Pregrado
2017
Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN
Maker Support busca destacar sus servicios de mantenimiento preventivo y correctivo de
impresoras, computadores y tablets convirtiéndose en la primera opción para sus clientes,
para ser elegido por encima de su competencia, como es el caso de Compugreff, compañía
líder en soporte técnico informático en Bogotá con 18 años de experiencia, un local en
Unilago y una tienda online para la compra de equipos.
Sin embargo, Maker ofrece algo adicional y es la comodidad de soporte en sitio o a
domicilio, lo que le permite al cliente que mediante una llamada telefónica un técnico
especializado se acerque a su casa y realice una reparación eficaz.
Por otra parte, Maker busca sobresalir en el mercado por prestar un servicio de calidad,
con técnicos expertos. Así mismo, busca brindar a sus clientes garantía certificada en cada
uno de los servicios prestados y una oferta de precios baja en el sector con la posibilidad de
acceder a descuentos por fidelización y promociones por temporadas.
Pero esta empresa no sólo busca beneficiar a sus clientes sino también a la sociedad
generando oportunidades laborales para jóvenes técnicos y tecnólogos en el área de sistemas
y electrónica, y al medio ambiente, buscando contribuir a la reducción, ya que cada
computador o aparato electrónico reparado que evite la compra de un nuevo equipo, ahorra
al planeta una ración importante de recursos naturales.
Finalmente, también busca potencializar el principio de reutilizar ofreciendo a sus clientes
la opción de comprar piezas de segunda y reciclar, incentivando la participación en jornadas
de recolección de desechos informáticas y permitiendo a los clientes acceder a descuentos.
Descripción:
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