Posicionamiento estratégico de la marca corporación UNIMINUTO, centro universitario Cali

Abstract

El mercado del sector educativo cada vez es más grande y competitivo, muchas de las universidades acuden a estrategias de precios para lograr aumentar sus ventas e invertir en promoción por redes sociales de sus productos o servicios, no obstante, algunas universidades no se proyectan estratégicamente por posicionar sus marcas y alcanzar diferenciación de su competencia sino en vender y promocionar sus productos de forma individual. En este contexto el presente trabajo de investigación se centra en analizar el problema de posicionamiento de la Corporación Universitaria UNIMINUTO, Centro Universitario de Cali, frente a su competencia directa, pues a pesar de ser una marca nacional fuerte, reconocida y con una reputación positiva, no obstante, la marca no se comporta de igual manera en todos los territorios donde tiene presencia. Es claro que el posicionamiento conlleva al recuerdo y a la preferencia de una marca por otra, ya sea por la experiencia propia del cliente o por la recomendación de la marca y otras acciones estratégicas que se realizan a través de un despliegue de comunicación por medio de canales digitales, medios masivos, tradicionales y marketing directo. Por lo cual se desarrolla una investigación mixta que busca como lo mencionan los objetivos llegar al conocimiento de aquellos factores que posee la marca universitaria UNIMIMUTO y que le permitirían alcanzar posicionamiento y diferenciación de su competencia. Se tendrá en cuenta principalmente la aplicación de encuestas con preguntas cerradas de selección múltiple, para una población conformada por un grupo de 2.500 estudiantes y egresados del periodo académico 2023-1 y 2023-2 pertenecientes a las carreras de administración de empresas y contaduría pública que suman una muestra de 334 encuestados.

The educational market is becoming larger and more competitive. Many universities use strategies to increase sales and invest in social media promotion of their products or services. However, some universities do not project strategically themselves to position their brands and achieve differentiation from their competitors instead of that they focus on selling and promoting their products individually. In this context, this research focuses on analyzing the positioning problem of the Corporación Universitaria UNIMINUTO located in Cali, Colombia compared to its direct competition. Despite being a strong, recognized national brand with a positive reputation, the brand does not behave the same way in all the territories where it has a presence. It is clear that positioning leads to the remembrance and preference of one brand over another, according to the customer's own experience or through brand recommendations and other strategic actions carried out through a communication deployment using digital channels, mass media, traditional media, and direct marketing. Therefore, mixed research is developed that seeks, as the objectives mentioned, to know the factors that the UNIMINUTO university brand possesses and that would allow it to achieve positioning and differentiation from its competition. The main focus will be on the application of surveys with closed multiple-choice questions, for a population consisting of a group of 2,500 students and graduates from the 2023-1 and 2023-2 academic periods belonging to the business administration and public accounting programs, which add up to a sample of 334 respondents.