Gestión de la información para administrar contratos en una empresa de servicios públicos usando herramientas tecnológicas de visualización de datos

Abstract

En el presente proyecto se realiza una optimización al proceso de gestión de contratos (específicamente la actualización de pólizas, tarifas y comunicaciones de terminación de proyectos) de una empresa de servicios públicos; esto comprende desde el seguimiento a los cambios en la información hasta la entrega de diferentes informes stakeholders. El seguimiento era hecho por una persona que leía los contratos, pasaba los datos a una base y generaba reportes un ítem a la vez, lo que demandaba un tiempo alto de sus actividades, desgaste, y posibles errores en el manejo de información. Para lograr el objetivo, el equipo de gestión de contratos compartió las bases de datos que utilizan y se realizaron reuniones para definir la información requerida tanto para cada informe como del tablero para visualizar datos clave. A partir de esto, se exploraron diferentes herramientas que cumplieran con lo solicitado y se realizaron reuniones de avance.