Propuesta Plan de marketing, para el posicionamiento de la empresa “InduHuila S.A” en el municipio de Neiva

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo diseñar un plan de marketing estratégico para la empresa InduHuila S.A. en el municipio de Neiva, con el propósito de recuperar su posicionamiento en un mercado cada vez más competitivo. La empresa, con más de cuatro décadas de trayectoria en la producción y comercialización de productos lácteos, ha experimentado una disminución progresiva en su participación de mercado debido a la incursión de competidores con precios más bajos y una oferta más diversificada. En este contexto, se adoptó un enfoque metodológico mixto de tipo descriptivo, propositivo y deductivo. La recolección de datos incluyó encuestas aplicadas a 370 hogares de Neiva y observación directa en puntos de venta, complementadas con la revisión de literatura especializada sobre reposicionamiento de marcas agroindustriales. Los resultados indican que la empresa posee ventajas competitivas ligadas a su legado histórico, la identidad regional y el conocimiento del territorio. No obstante, enfrenta debilidades en su comunicación de valor, promoción y penetración en segmentos jóvenes. A partir de los hallazgos, se propone un plan de marketing estructurado en torno a siete pilares estratégicos, que incluyen narrativas de identidad, promoción multicanal, sostenibilidad, diferenciación y articulación con stakeholders. El estudio ofrece una hoja de ruta replicable para marcas tradicionales que busquen reposicionarse en mercados locales afectados por la globalización y la guerra de precios.