Estrategias de Marketing digital enfocadas a las redes sociales revisión Sistemática

Vargas, Katherine Andrea | 2023

Introducción: Las redes sociales se han convertido en una herramienta comercial sumamente poderosa para las empresas. Su uso estratégico puede impulsar las ventas, mejorar la presencia en línea y fomentar la fidelización de los clientes. Objetivo: Analizar las estrategias de marketing digital enfocadas a las redes sociales durante los últimos cinco años. Metodología: Revisión sistemática de la literatura que investiga la relación entre las estrategias de marketing digital focalizadas en las redes sociales, siguiendo las directrices metodológicas del método PRISMA, publicados en el período comprendido entre 2018 – 2023. Conclusión: En la actualidad, las redes sociales han adquirido un papel central en el marketing digital, ofreciendo a las empresas la capacidad de desplegar estrategias creativas y atraer la atención de su audiencia objetivo. La gestión efectiva de la relación con el cliente (CRM) y la construcción de vínculos emocionales se destacan como elementos esenciales para lograr la viralización exitosa de campañas publicitarias en estas plataformas.

El futuro de la cadena de suministro desde inteligencia artificial (IA) y las tecnologías de la información

Tocancipá Gómez, Yeison Steven | 2023

Las Organizaciones hoy en día, se enfrentan a la necesidad de transformar sus operaciones y adoptar enfoques más sostenibles. El objetivo general de esta investigación es explorar de qué manera estas empresas aprovechan las tecnologías de la información e inteligencia artificial para abordar y mitigar los impactos ambientales, optimizar sus operaciones y fomentar la sostenibilidad en sus cadenas de suministro. La falta de eficiencia, visibilidad y transparencia en la gestión de las cadenas de suministro tradicionales ha generado ineficiencias operativas y costos elevados. La resistencia al cambio y la falta de inversión en tecnología son algunos de los obstáculos a superar. Sin embargo, el pronóstico es claro; las empresas que no adopten estas tecnologías pueden ver comprometida su competitividad en un mercado cada vez más enfocado en la sostenibilidad. El estudio realizado por nuestra parte busca identificar las estrategias, beneficios y mejores prácticas que permitan a las empresas avanzar hacia una cadena de suministro más eficiente y sostenible, destacando la importancia de promover la conciencia sobre los beneficios económicos y ambientales de la tecnología en este contexto. A través de objetivos específicos, se examinarán las estrategias y herramientas utilizadas, se describirán los beneficios obtenidos en términos de eficiencia operativa y sostenibilidad, y se identificarán las mejores prácticas y recomendaciones para aquellas empresas que buscan adoptar estas tecnologías con miras a un futuro más sostenible. Este estudio busca arrojar luz sobre cómo la convergencia de la tecnología y la responsabilidad ambiental está dando forma al panorama empresarial actual.

Análisis de cómo se presenta los fraudes electrónicos a través de los sistemas bancarios en las entidades financieras en Colombia para el primer semestre del año 2023

Rivera Cuellar, Danny Alejandro | 2023

El fraude electrónico en Colombia actualmente y en constante avance se está convirtiendo en una afectación con un impacto enorme tanto para las entidades, empresas y usuarios. La tecnología ha avanzado considerablemente y las personas están más atadas a los medios digitales para realizar sus procesos como realizar pagos o trámites. Durante el 2023 se ha evidenciado con más frecuencia ataques, infortunadamente se han generado fraudes por este medio afectando así la integridad del usuario y su economía. A raíz de esta problemática las entidades han tratado de controlar con medidas tecnológicas para garantizar una mayor seguridad, se puede evidenciar en plataformas donde solicita autenticación con más de un factor. No se trata únicamente de fortalecer medidas de seguridad, también es importante que los usuarios estén informados de cómo pueden ser víctimas a través de plataformas, como acceder a información segura y cuales proporcionar. Las entidades pueden complementarlas dando capacitaciones a los usuarios al momento de adquirir obligaciones e inculcando las personas que sean cautelosos al abrir información por medios sospechosos. Según un artículo de la universidad Libre Colombia (2022) menciona que las pérdidas económicas son de aproximadamente seis millones de dólares y el más común es robo de identidad, al mes hay 187 denuncias por robo informático. Tendría un impacto enorme que debe ser tratado desde la identificación y cómo mitigarlo, esto afecta el sector financiero, a los usuarios, empresas y entidades que se encuentran involucrados, esto es un asunto de suma seriedad, se debe generará conciencia al usuario de tener clara los métodos de prevención y sensibilizar de

Diseño del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo en el glamping abya Yala Sogamuxi

Mendieta-Herrera, Nicole | 2023

El sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo (SG-SST) tiene como prioridad crear ambientes laborales seguros, hoy en día es vital en todas las organizaciones ya que contribuyen a un mejor desempeño de los colaboradores en sus actividades. El objetivo del presente proyecto es diseñar el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo para el Glamping Abya Yala Sogamuxi. Se optó por una metodología basada en el enfoque cualitativo, con un estudio descriptivo, donde se aplicó una matriz de identificación de peligros, valoración y evaluación de riesgos (IPVER) para conocer los sucesos que se puedan producir dentro de la empresa y la consecuencia que pueda tener sobre los objetivos de esta. El diagnóstico inicial ha proporcionado una visión clara del estado actual del SG-SST, identificando las áreas en las que la empresa no cumple con los requisitos legales. En consonancia con esta evaluación, la matriz de identificación de peligros y riesgos en Glamping Abya Yala Sogamuxi se ha convertido en una herramienta esencial para prevenir riesgos y peligros a los que los trabajadores están expuestos. El objetivo primordial es mejorar las condiciones laborales y evitar incidentes y accidentes laborales.

El impacto del uso de bicicletas eléctricas en la reducción de la congestión y contaminación en el tráfico en Bogotá

Parra-Hernández, Leidy Camila | 2023

Las tendencias actuales en el consumo de energía para la movilidad en los distintos países del mundo requieren enfoques y soluciones variadas. Independientemente del tamaño o nivel de desarrollo económico, cada nación enfrenta una presión creciente para reducir el consumo energético en la movilidad sin comprometer el bienestar, el progreso social y económico. El propósito es profundizar en la comprensión del impacto y potencial de las bicicletas eléctricas como medio de transporte alternativo, con un enfoque específico en la movilidad sostenible. La metodología sigue los lineamientos de la declaración PRISMA para llevar a cabo una revisión sistemática. Los resultados revelan la conexión entre los desafíos de movilidad en entornos urbanos, el crecimiento urbanístico y el desarrollo de asentamientos suburbanos, generando un aumento significativo en los desplazamientos y contribuyendo a problemas como la congestión. En las discusiones, se resalta la insuficiencia de muchas iniciativas para abordar la transformación profunda necesaria. Las conclusiones sugieren que la promoción de alternativas como las bicicletas eléctricas desempeñan un papel crucial en la construcción de ciudades sostenibles, mejorando la calidad de vida urbana y afrontando los desafíos.

Aportes de la Inteligencia Artificial al Área de Servicio al Cliente

Sanabria Rodríguez, Edgar Esteban | 2023

La inteligencia artificial ha obtenido un reconocimiento considerable en los últimos años, destacándose por su capacidad para transformar tanto las industrias como la sociedad actual. Dada su importancia, numerosas empresas han decidido implementar esta herramienta en el ámbito de servicio al cliente. El objetivo de este estudio es analizar las estrategias de inteligencia artificial centradas en la atención y retención del cliente en el sector empresarial durante los últimos años. En este marco, se llevó a cabo una investigación utilizando la metodología PRISMA para explorar las diversas contribuciones que la inteligencia artificial brinda a las áreas de servicio al cliente. Se realizó una revisión sistemática de la literatura en fuentes primarias. La elección de esta metodología posibilitó examinar los avances documentados de la inteligencia artificial en los últimos tres años. Los resultados obtenidos revelan que la inteligencia artificial aporta de manera significativa a mejorar la eficiencia, calidad y satisfacción de los clientes, gracias a su amplia variedad de funciones y capacidades de autogestión.

Inclusión Laboral de Personas con Discapacidad en Colombia

López Riaño, María Alejandra | 2023

La baja participación de personas en condición de discapacidad en el mercado laboral ha sido una problemática existente desde hace muchos años, sin embargo, no siempre fue un tema relevante como lo es en la actualidad y es por eso que en este artículo se resaltarán los factores que se deben tener en cuenta para que puedan participar activamente en el ámbito laboral. Objetivo: determinar los aspectos que influyen para la adecuada inclusión laboral de personas con discapacidad en las empresas e identificar su tendencia de empleabilidad. Método: se llevó a cabo una revisión documental de las investigaciones y los documentos publicados durante los últimos 5 años con relación a la inclusión laboral y las tendencias de empleabilidad para las personas con discapacidad en Colombia, esta recopilación de información tuvo como fuente principal la biblioteca CUN digital de la cual se extrajo gran parte de los datos contenidos en este documento. Análisis e integración de la información: Para el análisis de la información se tomaron en cuenta los antecedentes del tema, las leyes y regulaciones, así como también los datos recolectados de manera cuantitativa y cualitativa. Conclusiones: la inclusión laboral es un tema muy amplio en el cual tanto las empresas empleadoras como el gobierno juegan un papel importante ya que deben brindar las garantías necesarias para lograr una participación activa en el ambiente empresarial de las personas con discapacidad.

Implementación de estrategias de marketing digital en el sector financiero para mejorar la captación de clientes

Cardenas, John | 2023

Introducción: El marketing digital financiero se apoya de los distintos medios electrónicos para poder llegar a un mayor número de personas que se podrían convertir por medio de este, en clientes potenciales de las distintas corporaciones financieras. Objetivo: Identificar los problemas y beneficios que ha traído al sector financiero en cuanto a la utilización e implementación de estrategias de marketing digital. Método: Revisión sistemática de información primaria alojada en bases de datos de accesos abierto. Resultados: Las estrategias de marketing se centran en dirigir recursos hacia oportunidades que aumenten las ventas y otorguen ventajas competitivas a largo plazo. En el ámbito de los servicios financieros, la competencia ha impulsado una transformación hacia la satisfacción del cliente a través de una amplia gama de opciones. Conclusiones: El marketing digital es esencial y combinar enfoques digitales y tradicionales es crucial para el éxito, con métricas de conversión desempeñando un papel fundamental. En regiones menos avanzadas, se necesitan políticas de apoyo a la innovación tecnológica para aprovechar el potencial digital. El sector financiero ha experimentado una mayor competencia y diversidad, impulsada por el marketing digital y la inclusión de empresas fintech, beneficiando a PYMEs y emprendedores.

Análisis sobre la evolución de la flexibilidad laboral post-covid-19 en el contexto de la recuperación económica

Castellanos Ospina, Anyi Marcela | 2023

Objetivo: Analizar sobre la evolución de la flexibilidad laboral Post-Covid-19 en el contexto de la recuperación económica. Metodología: Se realiza una revisión sistemática siguiendo los lineamientos de la declaración PRISMA, llevando a cabo una exhaustiva búsqueda de información en bases de datos de publicaciones de los últimos cinco años. Este enfoque garantiza un proceso de revisión riguroso y estructurado, siguiendo las mejores prácticas metodológicas para recopilar, analizar y sintetizar la evidencia disponible en la literatura científica. Resultados: La pandemia de COVID-19 ha provocado una profunda transformación en la economía mundial y el mercado laboral, evidenciando desafíos como la necesidad de adaptación al teletrabajo, la aceleración de la digitalización y la urgencia de reformas políticas para abordar la desigualdad y la informalidad. Conclusiones: En este contexto, la reconstrucción post-pandemia requiere un enfoque integral que fomente la flexibilidad laboral, promueva la equidad en el acceso a la digitalización y estimule el diálogo colectivo entre países para compartir experiencias y desarrollar políticas que beneficien a toda la región.

Heliturismo

Parra Moreno, Jessica Paola | 2017

Nuestro plan de negocio está desarrollado para las personas que buscan comodidad y agilidad al momento de viajar a los lugares más espectaculares y maravillosos de nuestra querida Colombia. Estos viajes son privilegiados por lo que están dirigidos a familias desde estrato 3 en adelante y sobre todo aquellos extranjeros que buscan vivir experiencias diferentes.

Solucobro

Santamaría Infante, Leydy Johanna | 2018

El negocio consiste en los cobros de la cartera de cuotas de administración vencidas de conjuntos residenciales nuevos o semi-nuevos. La idea nace, inicialmente de visualizar la necesidad y los apuros económicos que conllevan actualmente las copropiedades por la falta de pago de las expensas de los dueños de los apartamentos, donde personalmente vemos (habitamos en conjuntos), que los montos adeudados alcanzan hasta el 50% del ingreso mensual del conjunto y a su vez los morosos son personas que tienen capacidad suficiente de pago y no lo realizan debido a un desinterés de su obligación. La idea del negocio es realizar un acuerdo comercial con la copropiedad donde nos comprometemos a cobrar sus cuotas de administración atrasadas con un porcentaje de eficacia asegurado y estos a su vez nos avalan el cobro de un monto por honorarios y un porcentaje por intereses (sobre el capital adeudado) los cuales representaran nuestro ingreso real de ventas. Estos Cobros se cargarán al deudor como operan actualmente los créditos financieros. Al conjunto se le entrega el 100% del capital de la deuda en periodos semanales para permitirles un adecuado flujo de caja.

¿Cómo impacta la salud mental en la productividad laboral?

Gaitán Domínguez, Melany | 2023

A lo largo del tiempo y debido a los avances de la sociedad, ha habido un crecimiento en los derechos humanos, por eso en el siguiente artículo se hablará sobre la importancia de la salud mental en el ámbito laboral y como esta impacta en la productividad de las personas. Objetivo: Identificar como afecta la salud mental en la productividad laboral. Metodología: Se realizó una investigación de revisión sistemática de estado de la cuestión de los últimos 5 años, con el propósito de sintetizar los hallazgos de un conjunto de estudios, proporcionando una descripción concisa de la información recopilada en forma de síntesis cualitativa. Discusiones: La relación entre la salud mental y la productividad en el ámbito laboral es un tema de creciente importancia en la sociedad contemporánea. Cada vez se reconoce más que la salud mental de los empleados no es solo un asunto personal, sino que tiene un impacto directo en la productividad y el éxito de las empresas. Conclusiones: La intrincada conexión entre la salud mental y la productividad en el ámbito laboral resalta la importancia de reconocer que el bienestar emocional de los empleados repercute directamente en el rendimiento y éxito de las empresas.

Style soft

Olaya Barrera, Daniel Estiven | 2023

Hoy en día, conforme avanza la tecnología y automatización de procesos, las empresas, entidades gubernamentales, financieras, consultorios, estéticas, entre muchos otros, buscan reducir gastos operativos y perseguir una mayor rentabilidad con el fin de ampliar su negocio. al no poseer una solución informática, toda la información dada por sus clientes, los empleados de esta microempresa lo registran de manera manual y no tienen una base de datos que les ayude a obtener de manera fácil, rápida y eficaz la información de estos. En ese sentido, el 8% de centros de estéticas no están sistematizados de un 80% aproximadamente, un 60% pierde clientes por no contar con servicios en una plataforma digital para les ayude al mejoramiento de la estética se ven carentes de un sistema que automatice el proceso de registrar el ingreso de los datos, citas y servicios de sus clientes. Por si fuera poco, dicha empresa también presenta dificultad con reservación de turnos, pérdida de registro de puntos de fidelidad de los clientes, además de necesitar un inventario para controlar las ventas e ingresos, sin dejar de lado, el uso de grandes cantidades de cartón, papel y plástico. Otra de las grandes problemáticas es que al no adaptarse a estas tecnologías las empresas se transforman en un negocio tradicional, lo que evita la interacción con clientes que han incursionado en este estilo de vida lleno de tecnología cada día cambiante

Financiación de las Pymes en Colombia

Murillo Chuquin, Jessica Vanessa | 2023

Este artículo aborda los Desafíos en el Acceso al Financiamiento para las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) en Colombia, destacando su papel crucial en la economía del país. A pesar de su contribución significativa al crecimiento económico y la generación de empleo, las PYMES enfrentan barreras sustanciales que limitan su capacidad para operar y competir en un entorno empresarial globalizado. El problema central de esta investigación se centra en identificar los desafíos específicos que obstaculizan el acceso al financiamiento para las PYMES colombianas. Este análisis no solo se enfoca en señalar las barreras, sino en comprender las causas subyacentes y los posibles efectos de estas limitaciones financieras en el desarrollo empresarial del país.

Inclusión laboral de personas con capacidades diversas en Colombia

Ibáñez Alfonso, Angie Viviana | 2023

Con el proyecto se pretendió realizar un estudio de visibilización de una de las problemáticas más grandes que tiene la mujer rural en el país, que es el poco acceso a la información sobre el manejo del sistema financiero, que debido a la constante desigualdad que han tenido frente a los hombres a lo largo de los años, con la cual hemos logrado identificar que de acuerdo a las labores que desempeñan las mujeres cuentan con menores posibilidades de crecimiento, ya que esto genera una menor probabilidad de acceder a productos financieros crediticios, debido a que la mayoría de los bancos tiene un bajo nivel de confianza en las labores que ellas desempeñan, puesto que no cuentan con un sueldo estable. De acuerdo a lo anterior se planteó promover la inclusión financiera y el empoderamiento de las mujeres rurales, con el objetivo de identificar las necesidades que tienen las mujeres rurales frente a un crecimiento financiero, así como impulsar el desarrollo económico, para que les permita una autonomía en sus finanzas. Por lo que para el desarrollo del trabajo se aplicó una metodología cualitativa y descriptiva, con la cual se logró describir las diferentes barreras y necesidades que tienen las mujeres rurales frente al poco acceso de educación financiera, colocándolas de cierta forma vulnerables ante el cambio actual y el crecimiento de su labor en el sector de su actividad. Por otra parte, también se tomó en cuenta las leyes que impactan el crecimiento de la ruralidad y algunos de los apoyos de entidades públicas y privadas que brinden conocimiento sobre educación financiera para entender todo lo relacionado con las finanzas, permitiéndoles

El insuficiente acceso del sistema al conocimiento del manejo del sistema financiero en las mujeres rurales para que estás puedan desarrollar sus emprendimientos

Caro Cantillo, Karen Meliza | 2023

Con el proyecto se pretendió realizar un estudio de visibilización de una de las problemáticas más grandes que tiene la mujer rural en el país, que es el poco acceso a la información sobre el manejo del sistema financiero, que debido a la constante desigualdad que han tenido frente a los hombres a lo largo de los años, con la cual hemos logrado identificar que de acuerdo a las labores que desempeñan las mujeres cuentan con menores posibilidades de crecimiento, ya que esto genera una menor probabilidad de acceder a productos financieros crediticios, debido a que la mayoría de los bancos tiene un bajo nivel de confianza en las labores que ellas desempeñan, puesto que no cuentan con un sueldo estable. De acuerdo a lo anterior se planteó promover la inclusión financiera y el empoderamiento de las mujeres rurales, con el objetivo de identificar las necesidades que tienen las mujeres rurales frente a un crecimiento financiero, así como impulsar el desarrollo económico, para que les permita una autonomía en sus finanzas. Por lo que para el desarrollo del trabajo se aplicó una metodología cualitativa y descriptiva, con la cual se logró describir las diferentes barreras y necesidades que tienen las mujeres rurales frente al poco acceso de educación financiera, colocándolas de cierta forma vulnerables ante el cambio actual y el crecimiento de su labor en el sector de su actividad. Por otra parte, también se tomó en cuenta las leyes que impactan el crecimiento de la ruralidad y algunos de los apoyos de entidades públicas y privadas que brinden conocimiento sobre educación financiera para entender todo lo relacionado con las finanzas, permitiéndoles

Consecuencias del cultivo de soya genéticamente modificada en la salud del consumidor y en el medio ambiente durante los últimos 10 años en Colombia

Auza Velásquez, Andrés Felipe | 2023

En Colombia desde mediados del siglo XX, en distintos lugares de nuestro país, hemos visto cómo el cambio de la agricultura y de sus cosechas se ha ido convirtiendo cada vez más en algo contemporáneo dejando atrás los cultivos tradicionales y las maneras en que se han llevado a cabo durante muchos años, la Soya aunque no es un cultivo nativo de nuestro país, es un producto que se ha convertido en piezas fundamentales para el consumo en humanos y animales, sin embargo, empresas multinacionales han convertido esta semilla en una planta modificada genéticamente, capaz de resistir al uso de pesticidas con lo que las consecuencias en la salud de quienes la cultivan así como de los consumidores finales se puede ver afectada desde distintos ámbitos. Los efectos ambientales que conllevan los cultivos masivos en tierras extranjeras a su suelo natural, siempre tendrán consecuencias que los ecosistemas locales sufrirán, siendo efectos en los suelos por el uso de productos de tratamientos de plagas, la deforestación , el uso excesivo de los recursos naturales como el agua, siempre ocasionarán daños en el medio ambiente a lo largo del territorio Colombiano.

La inteligencia artificial, la industria 4.0 y su impacto en el empleo en Colombia

Fernández Montaña, Juan Pablo | 2023

Hemos evidenciado como la industria 4.0 y la inteligencia artificial han venido ganando terreno en el mercado laboral en un 55%, desplazando y modificando lentamente algunos empleos, estos datos fueron recopilados por fuentes documentales como tesis, revistas científicas y páginas web, que nos aportaron un panorama más real de lo que está sucediendo en el país con la inteligencia artificial. En este mismo contexto, decidimos investigar el impacto que puede generar la automatización en la mano de obra, el empleo y las organizaciones durante los últimos años, dicho impacto puede ser negativo o positivo en el mercado laboral, lo cual veremos más adelante. El cambio y la adaptación a estas nuevas tecnologías es algo inminente que ha venido teniendo auge en el tema laboral sistematizando gran parte de procesos, agilizando las tareas y fomentando la reducción de errores en la ejecución de estos, por eso es importante que nosotros los empleados estemos a la vanguardia de los cambios y nos acomodemos de la mejor manera a ellos, ya que siempre se necesitara un ser humano para que este al frente de las máquinas, desde su mantenimiento hasta sus provisiones y resultados. Tomando como referencia las estadísticas laborales y el avance en la digitalización nos damos cuenta que desde la pandemia muchas tareas se transformaron, las empresas y organizaciones se dieron cuenta que tanto el cambio como la adaptación a la IA era necesario para seguir siendo competitivos en un mercado globalizado. 2 Encontramos que en Colombia la nueva revolución industrial viene creciendo de una forma pausada pero constante, lo que nos permita irnos acostumbrando a estas nuevas tendencias, como lo hemos hecho siempre en el recorrido de la historia.

La contabilidad y su utilidad en el sector público

Aguirre Pulido, Ivonne Lizeth | 2013

Manual de procedimientos régimen de Contabilidad Pública

Reyes Cupa, Liliana | 2013